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《中国光大银行消费者权益保护工作管理办法(2020版》规定。各分行要不断健全消费者权益保护内部考核机制,全面覆盖相关部门和人员,并纳入综合绩效考评体系、问责体系和人力资源管理体系()
判断题
《中国光大银行消费者权益保护工作管理办法(2020版》规定。各分行要不断健全消费者权益保护内部考核机制,全面覆盖相关部门和人员,并纳入综合绩效考评体系、问责体系和人力资源管理体系()
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单选题
《中国光大银行个人金融信息保护管理办法》是为了保护消费者的__而制定的()
A.信息安全权 B.知情权 C.受教育权 D.公平交易权
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多选题
《中国光大银行消费投诉管理办法(2020年版)》投诉处理具体实行原则有:()
A.首问责任制 B.对本网点服务类投诉,由被诉网点直接受理 C.对非服务类且非本网点客户的投诉,如产品、系统等问题的投诉,投诉处理由客户系统维护行负责执行处理 D.重大类、复杂类投诉由分行业务主管部门牵头组成投诉处理小组,提供专业业务支持
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判断题
《中国光大银行消费者权益保护工作管理办法(2020版》规定。各分行要不断健全消费者权益保护内部考核机制,全面覆盖相关部门和人员,并纳入综合绩效考评体系、问责体系和人力资源管理体系()
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中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门()。
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判断题
根据《中国光大银行会计档案管理办法》,出纳人员不得兼管会计档案()
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单选题
按中国光大银行银关保管理办法规定,银关保收费管理部门是()
A.总行公司业务部 B.总行贸易金融部 C.分行公司部 D.分行贸易金融部
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根据《中国光大银行风险管理手册》(2020年版),确定家居家装行业为我行行业()
A.A-积极进入 B.B-适度进入 C.C-审慎进入 D.D-限制进入
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单选题
《中国光大银行光大快贷(抵押类)业务管理办法》规定,授信项下贷款期限调整为最长不超过个月()
A.A 6个月 B.B12个月 C.C 18个月 D.D3个月
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单选题
根据《中国光大银行行业授信政策》(2020年版),确定炼焦行业为我行类行业()
A.A-积极进入 B.B-适度进入 C.C-审慎进入 D.D-限制进入
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单选题
中国光大银行发行的银行卡称为()。
A.阳光卡 B.民生卡 C.华夏卡 D.发展卡
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按中国光大银行银关保管理办法规定,银关保保函最低收费标准是()
根据《中国光大银行重要空白凭证管理办法》的有关规定,银行卡,包括应当纳入重要空白凭证管理()
中国光大银行接受的买方付款方式为、买方付款至中国光大银行()、买方付款至卖方开立在中国光大银行的()和由客户经理协同买方取得银行承兑汇票贴现;但无追索权保理业务项下中国光大银行原则上不接受第三种方式。
按照《中国光大银行消费者权益保护工作管理办法》的相关要求,总行云生活事业部应将消费者权益保护措施纳入云生活(云缴费)业务流程设计、营销宣传活动、业务推广、__、客户投诉处理等工作中,实现消费者在使用云生活(云缴费)业务服务的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待()
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中国光大银行结算督导工作由分层行使结算督导职责()
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中国光大银行小微结算卡使用渠道包括()
关于中国光大银行保理业务管理,下列表述正确的是()
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中国光大银行“保兑仓”业务是指以光大银行信用为载体,以()为结算工具。
根据《中国光大银行信贷行业区域集中度管理办法》(工作通知〔2018〕299号),下列关于管控阀域说法错误的是()
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