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产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。
多选题
产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。
A. 服务承诺
B. 服务方式
C. 响应时间
D. 保修范围
E. 特殊流程
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多选题
产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。
A.服务承诺 B.服务方式 C.响应时间 D.保修范围 E.特殊流程
答案
单选题
服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准,否则以()为准
A.服务规范通则 B.服务控制规范 C.服务提供规范
答案
多选题
产品销售经理服务规范主要包括哪些()
A.客户迎候送别 B.客户沟通交流 C.产品推荐营销 D.参与大堂管理 E.离柜安全措施
答案
单选题
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A.PN黑白名单主要用来配置以下哪项信息?,客户信息 B.用户编号 C.IP地址 D.IP/URL
答案
判断题
在产品(服务)介绍部分,要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,尽可能专业化。
答案
判断题
营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。
答案
判断题
组织的输出是产品还是服务取决于其主要特性。如:画廊卖的一幅画是产品,而委托绘画则是服务()
答案
单选题
对服务而言,服务过程就是产品()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对服务而言,服务过程就是产品。
答案
多选题
老产品新供方评价选择通则是()。
A.对《合格供方名录》内供方满足开发需求的,首先考虑; B.相同采购成本的质量优先,相同质量的地域近的优先; C.同类产品已为同行业标杆企业 D.关键件
答案
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电子发票服务(产品)种类,目前向服务单位提供的电子发票服务(产品)种类主要含()
从旅游目的地和旅游企业方面说,旅游服务的()在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品,导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道
产品销售经理规范服务内容主要有:客户迎候送别、客户沟通交流、产品推荐营销()
不是所有的产品和服务对你的客户而言都有相同的相关性。有些产品和服务是必须的,有些则是最好能有
EPC系统是对单个产品的全球惟一标识,是对EANUCC系统全球产品和服务的惟一标识的补充()
TS技术规范是对产品要求的补充,而不是替代产品要求()
EPC系统是对单个产品的全球惟一标识,是对EAN•UCC系统全球产品和服务的惟一标识的补充()
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维修服务的任务就是要对制冷设备及产品进行售后的()。
以下哪些是服管部产品方案开发前服务会审的内容?()
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业扩服务的服务规范和准则是()
一般情况下,服务产品的生产与消费过程是同时进行的,在服务人员向顾客提供服务产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,这体现了服务产品的()特征
现实生活中的服务有不同类型,其中,律师服务属于: 功能产品|形式产品|有形产品|服务产品
随着航天信息自有产品的不断增加,原有的《航天信息股份有限公司服务规范()》已无法满足各项产品的服务个性化需求,因此,在原有服务规范的基础上,我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》。
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