多选题

产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。

A. 服务承诺
B. 服务方式
C. 响应时间
D. 保修范围
E. 特殊流程

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多选题
产品服务细则是对服务规范通则的补充,主要对该项产品服务的()等做出要求。
A.服务承诺 B.服务方式 C.响应时间 D.保修范围 E.特殊流程
答案
单选题
服务规范通则与产品服务细则配合使用时,产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准,否则以()为准
A.服务规范通则 B.服务控制规范 C.服务提供规范
答案
多选题
产品销售经理服务规范主要包括哪些()
A.客户迎候送别 B.客户沟通交流 C.产品推荐营销 D.参与大堂管理 E.离柜安全措施
答案
单选题
中国联通物联网连接服务产品补充服务套包()
A.PN黑白名单主要用来配置以下哪项信息?,客户信息 B.用户编号 C.IP地址 D.IP/URL
答案
判断题
在产品(服务)介绍部分,要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,尽可能专业化。
答案
判断题
营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。
答案
判断题
组织的输出是产品还是服务取决于其主要特性。如:画廊卖的一幅画是产品,而委托绘画则是服务()
答案
单选题
对服务而言,服务过程就是产品()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对服务而言,服务过程就是产品。
答案
多选题
老产品新供方评价选择通则是()。
A.对《合格供方名录》内供方满足开发需求的,首先考虑; B.相同采购成本的质量优先,相同质量的地域近的优先; C.同类产品已为同行业标杆企业 D.关键件
答案
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