登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
运维人员在客户端对客户进行现场正式培训时,要穿着公司制服,佩戴工号牌,吐字清楚,条理清晰、举止得体。要充分考虑客户的接受能力,多采用的培训方式()
单选题
运维人员在客户端对客户进行现场正式培训时,要穿着公司制服,佩戴工号牌,吐字清楚,条理清晰、举止得体。要充分考虑客户的接受能力,多采用的培训方式()
A. A-讲解式
B. B-交互式
C. C-案例分析
D. D-角色扮演
查看答案
该试题由用户656****34提供
查看答案人数:16301
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户656****34提供
查看答案人数:16302
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
运维人员在客户端对客户进行现场正式培训时,要穿着公司制服,佩戴工号牌,吐字清楚,条理清晰、举止得体。要充分考虑客户的接受能力,多采用的培训方式()
A.A-讲解式 B.B-交互式 C.C-案例分析 D.D-角色扮演
答案
多选题
运维人员在客户端进行例行测试时,应重点对业务参数进行测试()
A.A-主、备用接入线路达标性测试 B.B-软件版本的一致性 C.C-设备工作状况,指示灯信息 D.D-软件操作、应用项目测试
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态 B.标签粘贴 C.光(电)缆的布放 D.客户投诉情况
答案
多选题
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
A.设备运行状态、设备整洁 B.标签粘贴、设备接地、设备安装 C.光(电)缆的布放、电源的安全管理 D.客户投诉情况
答案
判断题
运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时,应准备培训材料,培训材料要求格式统一,内容的设计要从实用的角度出发,易于理解,专业术语不宜过多,打印装订好后交付客户,并根据客户需要提供电子版培训材料。
答案
单选题
运维人员在客户端进行施工时,作为,应对运维部门在客户端所作的所有工作实施项目管理,进行管控,并要求在客户端进行施工的具体人员或单位严格按照本规范执行()
A.A-第一责任人 B.B-第二责任人 C.C-第三责任人 D.D-配合人员
答案
多选题
在进行客户端的故障处理前,运维人员()
A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户 B.应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场 C.对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往 D.遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定 E.可自行前往,处理后通报客户经理
答案
单选题
运维人员在客户端进行的布线施工主要是指()。
A.从MDF或分线盒到客户桌面的五类线 B.MDF
答案
单选题
运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的(),并由客户签字或盖章确认。
A.拍照留底 B.测试记录
答案
多选题
运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()
A.确定电信的固定资产的情况 B.准确反映客户终端设备的运行质量 C.发现客户终端设备存在的问题和隐患,并分析出具体原因 D.反映客户网络中存在的不足
答案
热门试题
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在什么情况下进行展开()
运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治。
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人
运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。
针对不同的业务(基础数据业务,数字出租电路,XDSL/LAN宽带业务,新业务如新视通、全球眼),运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容,但是每种业务的培训均应包含的基本内容有()
针对不同的业务(基础数据业务,数字出租电路,XDSL/LAN宽带业务,新业务如新视通、全球眼),运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容,但是每种业务的培训均应包含的基本内容有()
对于无法判明障碍段落或明确障碍点在客户端,应立即派出自维或()人员前往客户端。
客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应后由客户设备运维管理人员进行停电()
众客户的装维工作由、、的网运部门统一管理,地(市)分公司的“客户端装维中心”负责具体实施()
运维人员在客户端进行施工时,应注意与所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合()
运维人员在客户端进行例行测试及巡检工作结束后应有相应的报告,报告一式三份,其中()
运维人员在客户端进行布跳线施工及小规模整治施工时,应按照部颁()等相关工程建设标准执行。
()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作许可人的同意,由客户设备运维管理人员进行停电()
下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求().
为保证故障的快速抢通,若在()分钟内无法排除客户端原因,地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。
电信在客户端的运维人员应具有较强的(),对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。
客户端交维验收包括下面哪些内容().
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP