单选题

服务调度令分为普通调度令和紧急调度令()

A. 30分钟内回令、10分钟内回令
B. 20分钟内回令、10分钟内回令
C. 30分钟内回令、15分钟内回令
D. 20分钟内回令、15分钟内回令

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单选题
服务调度令分为普通调度令和紧急调度令()
A.30分钟内回令、10分钟内回令 B.20分钟内回令、10分钟内回令 C.30分钟内回令、15分钟内回令 D.20分钟内回令、15分钟内回令
答案
多选题
服务调度令分为和()
A.普通调度令 B.加急调度令 C.紧急调度令 D.重要调度令
答案
判断题
调度指令包括单项令、逐项令和综合令。
答案
多选题
服务调度令术语包括()
A.下令(发令) B.接令 C.复诵 D.回令
答案
多选题
普通调度令使用场景包括()
A.出现工作单预警、超时。 B.出现停电事件异常(如:紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等),且引起服务热线话务蜂拥。 C.出现停电事件异常(如:紧急IVR未设置、停电事件未录入、进度未更新、信息未发布等),且未引起服务热线话务蜂拥。 D.出现阶段性热点、敏感客户诉求问题。包括同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题
答案
判断题
调度操作命令分为综合令、单项令和逐项令,逐项令中不可包含综合令()
答案
单选题
应严格执行调度令制度,按调度指令开关阀门,严禁无令操作()
A.正确 B.错误
答案
判断题
《中国南方电网调度运行操作管理规定》(2017版)第5.1条规定:调度操作命令分为综合令、单项令和逐项令,单项令中可包含综合令()
答案
单选题
根据南方电网公司“6.20”事件调度反措要求,可使用调度综合令或调度逐项令下令操作有()
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答案
判断题
下令(发令),是指服务调度机构向责任部门或单位发布服务调度令()
答案
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一侧配置刀闸的开关和两侧均未配置刀闸的开关,禁止使用调度综合令下令操作,必须使用调度逐项令下令操作,两侧配置刀闸的开关,可使用调度综合令或调度逐项令下令操作() 调度单项操作令是调度员下达的() 调度命令包括:综合令、、逐项令,具体参见《中国南方电网调度运行操作管理规定》() 自动音频调度系统的调度令分为()三种。 自动音频调度系统的调度令分为()三种 转令操作由发令方值班调度员向转令方值班调度员(监控员)下达调度指令,转令方值班调度员(监控员)接受发令方值班调度员的调度指令后,向现场运行人员转达执行() 接受调度预令,拟票() “在发布和接受调度操作预令时。”() 《调度令》属于()的作业工单。 各级服务调度通过“服务调度令”、工作单等形式向责任部门或单位行使服务指挥权() 自动音频调度系统分发端主要接收从智能调度系统下发的调度令。() 自动音频调度系统分发端主要接收从智能调度系统下发的调度令() 调度采用逐项令下令时,只要逐项令不改变操作票的操作顺序,可采用一份现场电气操作票填写,但在现场电气操作票中应有明确的“汇报调度”和“再经调度令”的操作项目() 450MHz无线列调机车呼叫调度发送1520Hz信令,调度呼叫机车发送1960Hz信令() 正线抢修作业由OCC根据影响程度下发给生产调度/检修调度抢修令号,特殊情况下,由生产调度/检修调度通过录音电话向申请抢修令() 使用无线信令,调度员在无需监听和通话时,可关闭调度台() 区域公司的调度令如何审核、签发? 接受调度指令时,接令并记录() 电网紧急需要时,省调值班调度员可以()发布调度指令,受令单位应当执行,并迅速通知()。 电网紧急需要时,省调值班调度员可以()发布调度指令,受令单位应当执行,并迅速通知()
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