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当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时,店长及主管的职能有哪些()
多选题
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时,店长及主管的职能有哪些()
A. 协助服务人员及保安制止闹事行为
B. 事情结束后,对造成严重后果的闹事者应提出对损坏财物和耽误正常营业带来损失的索赔要求,并要求当事者赔礼道歉
C. 根据事态发展决定是否拨打110求助
D. 配合收银员为闹事者准备结帐工作
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当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时,店长及主管的职能有哪些()
A.协助服务人员及保安制止闹事行为 B.事情结束后,对造成严重后果的闹事者应提出对损坏财物和耽误正常营业带来损失的索赔要求,并要求当事者赔礼道歉 C.根据事态发展决定是否拨打110求助 D.配合收银员为闹事者准备结帐工作
答案
多选题
当网吧营业区域内发生抢劫行为时,保安职能有()
A.尽全力保护顾客的人身安全 B.尽力保护好公司的设备 C.视情况进行正当防卫 D.当对方人多时,也要尽力而为,必要时可以叫其他顾客一起行动,制止暴徒
答案
多选题
营业厅内发生打架闹事、偷窃、抢劫,应()
A.避免受伤,躲到休息室 B.根据事态情况及时拨打110并报告上级主管部门及公司领导 C.控制现场局面,阻止事态继续恶化 D.尽快恢复营业现场气氛、恢复正常营业
答案
多选题
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A.接到收银员报告后立即赶到收银台,并对可疑人员礼貌性监控,防止逃跑 B.配合服务员对可疑人员进行检查 C.发现所丢失的物品后,将当事人带到保安室询问 D.报告店长或主管
答案
多选题
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答案
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单选题
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单选题
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单选题
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