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《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作()

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业务经理职责与权限包括。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
A.遵守供电服务文明行为规范,以客户为中心,提供优质服务,努力创新服务 B.负责用电报装、变更等业务的申请登记,正确、及时传递工作单 C.负责用电业务咨询工作 D.有权对业务流程、进度和供电服务提出建议,反映供电服务存在问题
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A.优美.协调.大方 B.文雅.优美.精神 C.大方.得体.适度 D.文雅.礼貌.精神
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
A.优美 B.文雅 C.大方 D.文雅
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