多选题

票务多选单程票无法进站的原因可能是()

A. 物理损坏
B. 闸机故障
C. 余额不足
D. 未刷出站

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多选题
票务多选单程票无法进站的原因可能是()
A.物理损坏 B.闸机故障 C.余额不足 D.未刷出站
答案
多选题
票务多选单程票无法出站的原因可能是()
A.超程 B.超时 C.余额不足 D.未刷进站
答案
判断题
票务判断单程票在进站(非付费区)分析为过期票。回收车票,发售免费单程票让乘客进站()
答案
多选题
单程票发售模块停止出票的原因可能是()
A.票箱单程票不足 B.单程票出票口存在异物 C.单程票模块读写器存在故障,无法赋值 D.票卡信息错误 E.票箱把手变形
答案
单选题
票务单选单程票无出站码且在非付费区的处理正确的是()
A.若乘客所持车票上次进站是本站且进站时间为当日,进站时间在20分钟以内(含),再次进站时会被拒绝。在BOM上免费更新车票,更新后乘客持原票进站。 B.若乘客所持车票为本站购买,可免费更新,持原票进站 C.乘客乘车进站时未刷卡或刷卡不成功,且单程票车票余额足够,乘客可以直接刷卡出站 D.若乘客所持车票上次进站非本站且进站时间为当日20分钟以内(含),免费更新车票,更新后乘客持原票进站
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:回收单程票是单程票()
A.闸机回收 B.被闸机、TVM、云购票机正常回收的单程票 C.TVM回收 D.云购票机回收
答案
单选题
乘客持过期单程票无法正常进站时,需( )处理。
A.原票收回,刷工作票让乘客进站 B.原票收回,补发1 张福利票,做好登记 C.原票收回,并请乘客重新购票进站 D.原票收回,发售一张路网单程最高票价车票
答案
多选题
乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站,如何处理()
A.乘客反映该票为设备当日售出 B.情况相符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡相关信息,符合退票条件的为乘客办理手工退票,向乘客做好解释工作;引导乘客另行购票进站 C.情况不符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡的相关信息,不符合退票条件,告知乘客该卡已失效,需另行购票进站 D.核实并确定TVM售出异常卡,该设备报修,摆放暂停服务牌
答案
判断题
票务判断乘客使用过期单程票进站时,回收车票,请乘客重新购票进站()
答案
多选题
乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()
A.原票收回,刷车站工作票放行。 B.原票不回收,刷车站工作票放行。 C.按发售站为进站车站,在BOM上对原票补进站记录,乘客持原票出站。 D.引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站
答案
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票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站() 站务员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票、半价单程票、预付值单程票、纪念单程票,不包括旅游纪念票、出站票)在车票出售车站办理退票() 站务人员可以对当日未进站的单程票(包括普通单程票、半价单程票、预赋值单程票,不包括纪念单程票、旅游纪念票、出站票)在车票出售车站办理退票() 当乘客所持非本日发售单程票无法刷卡进站时,客服中心站务人员回收该车票,并为乘客发售一张等值单程票() 根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票,乘客持单程票如何处理() 根据《运营事业总部票务运作规定》:非本站TVM、BOM发售的单程票,车站按__输入进站码() 乘客从TVM购买的单程票外观完好,但无法正常进站时,需处理() 单程票本站发售车票仅限进站() 闸机不接收单程票的原因可能为() 票务单选车站的单程票保有量应不低于该站日均单程票发售量的倍() 票务多选车站TVM和BOM全部故障时发生车站由或决定开始人工售卖预赋值单程票() 根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是单程票() 进站闸机全部故障,单程票、绿城通、电子票乘客怎样进站 乘客持单程票进站的步骤描述错误的是() 票务多选TVM发废票的原因有可能是() 票务判断普通单程票:已加封的普通单程票交接时,接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接() 在单程票票箱上电子标签损坏不会造成票箱无法被单程票发售模块识别。() 票务判断客运值班员每月25日须对本站普通单程票、预赋值单程票、纪念票、爱心票等所有票卡进行盘点() 目前能够退票的单程票包括普通单程票、、预赋值单程票() 票务员登录半自动售票机BOM发售单程票
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