不合格品的纠正措施应包括的步骤有()
A. 确定纠正措施,首先是要对不合格品进行评审,其中特别要关注顾客对不合格品的抱怨
B. 通过调查分析确定产品不合格的原因
C. 研究为防止不合格再发生应采取的措施,必要时对拟采取的措施进行验证
D. 通过评审确认采取的纠正措施效果,必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这些措施。跟踪并记录纠正措施的结果
E. 对产生不合格品的责任部门及个人按规定进行处罚
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