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提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于()
单选题
提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于()
A. 真理瞬间
B. 客户满意
C. 主动服务
D. 内部服务
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单选题
提前预测客户的需求和可能遇到的问题,并提供服务,这属于()
A.真理瞬间 B.客户满意 C.主动服务 D.内部服务
答案
多选题
当客户遇到问题时()
A.第一时间耐心解答 B.第一时间转接售后部门 C.给客户最专业的解决疑问
答案
单选题
客户遇到问题不会考虑自行解决,客户的联系人会以苛刻的标准来要求我们提供服务。这属于典型的工作型关系,表现了的特征()
A.公事公办 B.信息保密 C.私交活动较多 D.依赖性强
答案
单选题
客户遇到问题不会考虑自行解决,客户的联系人会以苛刻的标准来要求我们提供服务。这属于典型的工作型关系,表现了什么样的特征?()
A.公事公办 B.信息保密 C.私交活动较多 D.依赖性强
答案
单选题
遇到问题,别人都会提供已知条件给自己()
A.正确 B.错误
答案
单选题
房地产经纪机构存量房买卖经纪业务最后了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,这属于售后服务中的( )。
A.跟踪服务 B.延伸服务 C.咨询服务 D.改进服务
答案
单选题
客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。那么针对针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于上述的()
A.信息收集 B.提供服务 C.宣传业务 D.挖掘商机
答案
判断题
遇到问题做出最坏打算,属于情感式应对方式
答案
多选题
如果用户的网站不做任何防护的话,可能会遇到问题()
A.导致网站域名解析不生效 B.导致不能通过工信部P备案 C.网站被植入暗链.导致网站的搜索指数降低影响网站的价值评估 D.网页被篡改影响正常用户的使用体验 E.网站代码被植入恶意木马程序访问网站的用户中木马 F.网页被植入huang du毒.涉政信息导致网站被封禁管理者被处罚
答案
判断题
遇到问题首先能想到基于信息来解决,这体现了很好的信息意识。
答案
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