单选题

将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()

A. 让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务
B. 在顾客需要时(如建议或投诉等)获得更多的指引并传播公司文化
C. 让所有员工清晰知道商店管理层架构
D. 以上答案都正确

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单选题
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()
A.让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务 B.在顾客需要时(如建议或投诉等)获得更多的指引并传播公司文化 C.让所有员工清晰知道商店管理层架构 D.以上答案都正确
答案
单选题
当商店发生紧急停电事件时,商店的最高管理层应立即通过对讲机/电话通知所有管理层人员马上离开办公室到销售区,控制好所管辖的区域,重点控制(),保持员工/顾客情绪稳定,保持走道畅通。
A.前台和各出入口 B.鲜食区域 C.食品区域 D.后区
答案
判断题
由员工和管理层
答案
判断题
向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。
答案
单选题
高级管理层每向董事会报告员工行为评估结果()
A.月 B.季度 C.半年 D.年
答案
多选题
与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括( )。
A.合作者与管理层 B.业主与受损者 C.谁需要哪些信息,原因是什么 D.他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少 E.当与管理层和顾客沟通时,你的目的是什么,达成目标的最好媒介是什么
答案
单选题
员工关系管理是要维护和管理组织中员工与管理层之间的关系。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在向管理层/客户进行介绍时使用视觉辅助将()
A.吸引观众的注意力 B.通过对审核尺寸加上一个目测尺寸可增强学习过程 C.注视时间较长可使心不在焉的听者得到一定信息 D.以上都是
答案
单选题
依据《》的有关法规要求,理顺、明确所有管理层人员安全管理职责和员工的岗位职责,确保其落实()
A.中华人民共和国安全生产法 B.中华人民共和国民法典 C.中华人民共和国婚姻法 D.中华人民共和国刑法
答案
单选题
在员工或者顾客发生事故后()小时内相关部门管理层要填写《员工/顾客意外伤害事故第一时间报告》。
A.12 B.24 C.48 D.72
答案
热门试题
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