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客户交纳电费或购电时,可以()
单选题
客户交纳电费或购电时,可以()
A. 提示客户现金缴费
B. 让客户使用自助缴费终端
C. 关闭自助缴费终端
D. 根据客户数量增设窗口
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客户交纳电费或购电时,可以()
A.提示客户现金缴费 B.让客户使用自助缴费终端 C.关闭自助缴费终端 D.根据客户数量增设窗口
答案
判断题
卡表购电是指使用卡表的用电客户持卡在营业网点或具备购电条件的银行网点购电,通过读写卡器将客户购买的电量或电费等信息写入电卡的交费模式()
答案
多选题
采用购电方式结算电费的客户主要包括类型()
A.卡表客户 B.居民客户 C.负控客户 D.坐收客户
答案
判断题
客户结清电费或购电后,应及时向客户提供正式机打发票,并可根据客户需要,提供用电明细清单()
答案
单选题
对于银行代扣客户,统一接入,并参照购电制客户进行电费余额比对()
A.远程实时费控系统 B.营销业务应用系统 C.用电信息采集系统 D.PMS系统
答案
单选题
终端档案勾选“购电费标志”时,终端购电方式为。第57页()
A.电量 B.电费 C.两者都是 D.两者都不是
答案
单选题
购电量(费)控解除或重新购电使剩余电能量(或电费)(),专变采集终端允许客户合上由于购电量(费)控引起的跳闸开关。
A.等于跳闸门限时; B.大于跳闸门限时; C.等于零; D.大于零。
答案
单选题
现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于客户交纳的电费()
A.企业$ B.$机关$ C.$居民$ D.$商业
答案
判断题
对超期交纳电费的客户应收取电费违约罚款()
答案
单选题
电e宝用户交纳电费需要设置密码()
A.登录密码和支付密码 B.银行卡密码和支付密码 C.登录密码和银行卡密码 D.手机密码和银行卡密码
答案
热门试题
根据掌上电力操作手册,“掌上电力”注册客户或绑定户号客户可通过支付方式交费购电,同时可为他人代交或代购电费()
对超期交纳电费的客户应收取电费违约金()
{中级}使用“电e宝”交纳电费可开具发票()
购电是为防范电费风险,客户采用“先付后用”的方式支付电费的一种收费方式,通常包括处理方式()
开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向送停电公告()
{初级工}电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费()
{初级工}可以采用预购电的方式进行购电的客户有()
{初级工}在营销业务应用系统中“电费收缴及账务管理-客户缴费管理-负控购电”模块可以查询负控终端剩余购电量()
{中级工}开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取()
客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户()
客户订阅电费短信可随时掌握电费余额不足或欠费的情况,及时足额交纳电费,避免交费不及时导致系统自动停电()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
{初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费()
临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户,应视其电费收缴风险程度,实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定,实行预结算电费()
客户通过等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户()
客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、等交费或办理相关业务()
{中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
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