机冷车乘务员持本人铁路工作证、铁路乘车证和二代身份证（三证），于开车前小时到乘车站计划室办理签票事宜，乘车站使用“机冷”用途为机冷乘务员办理签票手续。（客票电〔2014〕16号转发中国铁路总公司运输局关于优先保证机冷车乘务员乘车签票事项的通知）（）

持用铁路各种乘车证的职工出入车站及乘车，因工作证丢失可以单位介绍信代替工作证使用（） 常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，可持二代居民身份证原件到铁路客票代售点办理核验。 关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），旅客列车乘务员必须核对乘车铁路职工的工作证乘车证身份证等相关证件，及时纠正和制止（ ）等违章违纪行为。 柜员对客户二代身份证进行联网核查时，应通过二代身份证阅读器机读。对于无法机读的二代身份证或临时身份证，正确的处理是（） 如《全国铁路通用乘车证》使用者无法提供工作证，或工作证不是国家（），要查扣工作证和通用乘车证，按规定补费 铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，以下证件视为有效身份证件：使用不带照片的铁路乘车证、各种特种乘车证和铁路专用定期票的，必须与工作证同时使用方视为有效身份证件（） 职工出差乘车必须同时持有工作证、铁路乘车证和，三证齐全方为有效（） 持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时，将()交于乘务员保管。 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，旅客补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费（） 《外宾乘车证管理办法》规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带、二代居民身份证供站车工作人员查验（） 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。 退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。（应知应会-《铁路乘车证管理办法》） 持二代居民身份证用户在铁路客票代售点办理身份信息核验时，不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理。 持()等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。(应知应会-西客电[2017]25号《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》) 持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。（应知应会-西客电【2017】25号关于进一步加强车票实名制售验工作的通知） 《外宾乘车证管理办法》中，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带铁路工作证供站车工作人员查验（） 退休人员使用铁路乘车证时，用代替工作证。（乘车证管理办法）（） 在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。 持凭二代身份证购买的实名制学生票乘车时，应出示（） 退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证