单选题

新契约来电直访时间为()

A. 工作日9:0020:00
B. 工作日9:0017:00
C. 每天9:0020:00
D. 每天9:0017:00

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单选题
新契约来电直访时间为()
A.工作日9:00—20:00 B.工作日9:00—17:00 C.每天9:00—20:00 D.每天9:00—17:00
答案
单选题
新契约来电直访时间为()
A.工作日9:0020:00 B.工作日9:0017:00 C.每天9:0020:00 D.每天9:0017:00
答案
单选题
新契约回访补访任务触发有效时间段()
A.8:30-20:30 B.8:00-21:00 C.9:00-21:00 D.8:30-20:00
答案
单选题
新契约回访补访短信发送格式()
A.555#投保人身份证号 B.555#被保人身份证号 C.555*被保人身份证号 D.555*投保人身份证号
答案
单选题
以下哪种情况客户无法进行95331来电直访()
A.保单未进档 B.保单联系方式已进行保全变更 C.客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码
答案
单选题
新契约回访补访任务被触发成功后,首通补访电话,在()分钟内响应
A.30分钟 B.40分钟 C.35分钟 D.60分钟
答案
单选题
新契约保单分配坐席后首先进行2个工作日()访
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
来电访办理方法是()
A.按程序分类登记 B.重大紧急问题要及时摘报 C.属于职权范围内的要立案办理,不属于本部门职权范围内的要转办交办 D.及时反馈处理结果
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访。
A.投保人 B.投保人 C.投保人 D.投保人
答案
单选题
95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访
A.投保人 B.投保人、产品经理 C.投保人、被保险人 D.投保人、被保险人、产品经理
答案
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