登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
沟通技巧中的冰山理论描述正确的是()
多选题
沟通技巧中的冰山理论描述正确的是()
A. 客户的所有信息都会自己表达出来
B. 客户的内在需求需要挖掘
C. 满足客户潜在需求才能达到甚至超越客户的期望
D. 技师不能只听客户表达的表面含义
查看答案
该试题由用户260****31提供
查看答案人数:7977
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户260****31提供
查看答案人数:7978
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
沟通技巧中的冰山理论描述正确的是()
A.客户的所有信息都会自己表达出来 B.客户的内在需求需要挖掘 C.满足客户潜在需求才能达到甚至超越客户的期望 D.技师不能只听客户表达的表面含义
答案
单选题
沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
A.如果已经知道客户的要如何发问,可以直接帮客户把意思表达出来 B.一次只提问一个问题 C.开放式提问可以了解更多资讯 D.封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案
答案
多选题
在潜客开发环节中,对电话沟通技巧描述正确的是()
A. B.为下一次联系埋下伏笔 C.B D.电话之前通过短信或微信事先做一次联系 E.C F.电话内容在客户的意料之中 G.D H.巧妙应用“登门槛”策略
答案
多选题
如下关于沟通技巧的描述,正确的是()
A.要有同理心 B.要设定明确的沟通目标 C.要客观的表述事情 D.要善意聆听客户的表达 E.合理运用肢体语言 F.使用录音笔记录谈话内容
答案
多选题
在沟通技巧中,关于掌心向上这个动作,下面描述正确的是()
A.乞讨 B.诚意 C.请求 D.友好
答案
多选题
以下关于沟通技巧的描述,正确的选项是()。
A.倾听中只针对传递信息的人而不是信息; B.语言障碍,产生理解差异; C.沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程; D.语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
答案
多选题
冰山理论中冰山上方所表现得有哪些内容()
A.一张画的画面效果 B.学习到的绘画技法 C.画的像不像 D.画面构图好不好看
答案
多选题
根据冰山理论,下面选项中哪些属于水面上的冰山()
A.规章制度 B.组织结构 C.任务技术 D.生产发展
答案
单选题
关于沟通的技巧正确的是关于沟通的技巧正确的是()
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答 C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献 D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好 E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
答案
单选题
绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述,哪一项是不正确的()
A.A反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统 B.B委婉引导,开始面谈的主题 C.C进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼 D.D牢记面谈的目的和重点
答案
热门试题
下列沟通技巧中不正确的是
下列沟通技巧中不正确的是()
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
对鼻咽癌的描述中,正确是
在华为FusionComputel中,关于“角色”描述正确是()
以下描述正确是()
冰山理论更强调( )
“冰山理论中”处于冰山下的部分,是显性的,它只能潜意识地起作用()
下列关于项目经理的描述中,正确是()
以下沟通技巧正确的是()。
如下沟通技巧正确的是?()
关于以下描述正确是()
NGM容器描述正确是()
以下描述中,对血管紧张素受体拮抗剂描述正确是()
关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()
护患沟通的倾听技巧中,不正确的是
关于言语沟通中的说话技巧,下列哪项不正确()
关于项目沟通技巧的叙述中,( )是不正确的。
下列对私募股权基金的描述中,正确是()。
关于ASWG中的安全URL功能,以下描述正确是()?
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP