多选题

接送站服务人员必须()

A. 统一着装
B. 统一工具
C. 统一挂牌
D. 统一休息场所

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多选题
接送站服务人员必须()
A.统一着装 B.统一工具 C.统一挂牌 D.统一休息场所
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多选题
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时,应提供本人的()
A.有效证件 B.有效身份证件原件 C.当日车票 D.本人手机号码
答案
判断题
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员出站时,应将接送站凭证交还出站口工作人员,并由工作人员人工确认后,接送站人员正常出站()
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主观题
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员应由通道进站
答案
单选题
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员需办理接送站服务手续时,应提前向车站提出,送站时不晚于停止检票前分钟()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
判断题
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答案
单选题
服务人员的站姿应该是( )。
A.弯腰驼背 B.倚靠物体 C.双脚分开,双手叉腰 D.挺胸收腹,端正自然
答案
单选题
新增服务人员操作步骤:登录Portal系统-【基础数据】-服务站档案-新增-录入服务人员信息-确定-同步()
A.正确 B.错误
答案
判断题
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员未按规定正常办理出站手续,再次向车站提出办理接送站服务手续时,车站服务台工作人员原则上应不予办理()
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主观题
售后服务站由_、_、添乘服务人员组成
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