相关试题
换一换
服务企业的特点是（）
A.服务及时 B.服务质量好 C.地点合适 D.以上都对
答案
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是（）。
A.具备餐饮服务功能 B.设有前厅部 C.具备住宿服务功能 D.设有娱乐设施
答案
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备餐饮服务功能。
答案
迈克尔·波特提出的企业产品或服务的特点是（）。
A.理论性 B.学习性 C.指导性 D.独立性 E.受到消费者的青睐
答案
迈克尔•波特提出的企业产品或服务的特点是（ ）。
A.理论性 B.学习性 C.指导性 D.独立性 E.受到消费者的青睐
答案
俄式服务的特点是（）。
A.气氛高雅 B.服务迅速 C.节省菜肴 D.银器投资较大
答案
服务的基本特点是( )。
答案
延长保修服务特点是（）
A.有故障免费修，修不好换新机 B.只换不修 C.免费维修或更换屏幕一次 D.3折维修或换新
答案
先进化服务特点是()。
A.硬件设施上有区别 B.服务战略等有超前意识 C.服务态度有明显的区别 D.经常给客户意外的惊喜 E.运用先进的科技手段
答案
迈克尔·波特认为，企业产品或服务必须具有的特点是（）。
A.理论性 B.学习性 C.指导性 D.独特性 E.受到消费者的青睐
答案
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