办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。

{初级工}营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 客户到营业厅办理退费，客户提供的资料不全或不合规，可不用告知客户需补充的资料（） 按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少？（） 营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证（） 客户办理携出后，可于次月5日后至当地任何一家移动营业厅办理退款（） {技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（） 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务（） 爱看视频王卡套餐客户如果直接去营业厅办理，是否需要预约（） {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费（） 集团客户办理增值税发票业务，只需在网上提交申请，不需到营业厅办理（） 全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。（） {初级工}客户已办理银行代扣业务，到营业厅要求撤销费控交费业务时，下列做法正确是（） 用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 居民用户办理乐家套餐主机新装业务需携带（）前往营业厅办理手续 客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（） 经过预约，可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办（） 客户办理用其性质转变需到所属营业厅结清未变更前的气费，重新签订（） 办理4G套餐后，如果想更改为3G套餐，可让用户携带有效证件到营业厅办理（）