主观题

在雷击风险评估中,对于服务设施,所考虑的危险的事件有()、()与()

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主观题
在雷击风险评估中,对于服务设施,所考虑的危险的事件有()、()与()。
答案
主观题
在雷击风险评估中,对于服务设施,所考虑的危险的事件有()、()与()
答案
单选题
办税服务厅服务设施基本规范中,服务设施应设置:()
A.排队叫号系统 B.视频监控系统 C.公告栏 D.自助办税设备
答案
多选题
办税服务厅服务设施基本规范中,服务设施应设置:()
A.公告栏 B.叫号机 C.宣传资料架 D.电子显示屏
答案
多选题
根据柜面服务标准,以下对于服务设施说法正确的是()
A.有条件的可配备饮水机,公用电话 B.大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统 C.须配置填单台与必要填单示范样张,有条件的柜面可设置填单样册或示范牌(随实务调整实时更新),并随时检查填单台玻璃台面的卫生,发现污渍及时清理;各种单据摆放整齐,不出现纸张散乱现象,作废单证及时清理 D.大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备,其余有条件的柜面选择配置
答案
多选题
根据柜面服务标准,以下对于服务设施说法正确的是()
A.有条件的可配备饮水机,公用电话、电视机等;旗舰店和大型店须配置饮水机,并保证饮水机清洁、桶内不断水、一次性水杯或口杯(5只以上) B.大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统 C.须配置填单台与必要填单示范样张,有条件的柜面可设置填单样册或示范牌(随实务调整实时更新),并随时检查填单台玻璃台面的卫生,发现污渍及时清理;各种单据摆放整齐,不出现纸张散乱现象,作废单证及时清理 D.大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备,其余有条件的柜面选择配置
答案
单选题
在服务设施布置时考虑较少的因素是()
A.物料成本最小 B.顾客收益最大化 C.行走时间最小 D.信息沟通方便
答案
多选题
服务设施设计主要要考虑的因素包括()
A.成本 B.服务组织的使命 C.灵活性 D.艺术性
答案
主观题
在服务设施布置时考虑较少的因素是:
答案
单选题
服务设施包括导向标识系统、无障碍设施、客运服务设施()
A.消防报警设施 B.治安监控设施 C.资源经营设施 D.环控照明设施
答案
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