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下列哪些是陪诊师违规行为()。
多选题
下列哪些是陪诊师违规行为()。
A. 顶撞客户
B. 私下收费
C. 泄露客户隐私
D. 要求客户给予与实际服务质量不相符的评价
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多选题
下列哪些是陪诊师违规行为()。
A.顶撞客户 B.私下收费 C.泄露客户隐私 D.要求客户给予与实际服务质量不相符的评价
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陪诊师在工作时,应做到()。
A.表情自然亲切 B.面部清爽干净 C.发型整齐、发色自然 D.保持身姿挺拔
答案
判断题
全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见,因为全陪与地陪有合作关系()
答案
判断题
全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见,因为全陪与地陪有合作关系()
答案
多选题
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A.就诊前一天联系客户,核对并确认患者就诊信息 B.负责在儿童医院门诊,接待所陪诊的客户,并排队取号 C.全程陪同患者就诊 D.排队交费、取药、取检验报告等 E.回访患者,了解就诊后的感受和恢复情况,对有需要的预约复诊
答案
多选题
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A.游戏高手 B.服务意识 C.责任感 D.耐心
答案
多选题
下列哪些情况应行“三合诊”检查
A.盆腔子宫内膜异位症 B.宫颈癌 C.早孕 D.卵巢肿瘤 E.急性盆腔炎
答案
多选题
陪诊过程中应()。
A.着工作正装,有领,有袖 B.保持耐心、亲切、周到 C.敏感话题,不作评论 D.注意礼貌用语、全程保持良好礼节
答案
单选题
陪诊结束客户信息应()。
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答案
多选题
下列哪些是违规行为。()
A.虚列费用套取资金私存私放 B.通过业务费用变通列支职工薪酬及福利支出 C.在收入中坐支费用 D.擅自提高开支标准、扩大开支范围
答案
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