多选题

下列哪些是陪诊师违规行为()。

A. 顶撞客户
B. 私下收费
C. 泄露客户隐私
D. 要求客户给予与实际服务质量不相符的评价

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多选题
下列哪些是陪诊师违规行为()。
A.顶撞客户 B.私下收费 C.泄露客户隐私 D.要求客户给予与实际服务质量不相符的评价
答案
多选题
陪诊师在工作时,应做到()。
A.表情自然亲切 B.面部清爽干净 C.发型整齐、发色自然 D.保持身姿挺拔
答案
判断题
全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见,因为全陪与地陪有合作关系()
答案
判断题
全陪对地陪的违规或宰客行可以视而不见,因为全陪与地陪有合作关系()
答案
多选题
陪诊师的业务范围包括()。
A.就诊前一天联系客户,核对并确认患者就诊信息 B.负责在儿童医院门诊,接待所陪诊的客户,并排队取号 C.全程陪同患者就诊 D.排队交费、取药、取检验报告等 E.回访患者,了解就诊后的感受和恢复情况,对有需要的预约复诊
答案
多选题
陪玩师必备素质有哪些()
A.游戏高手 B.服务意识 C.责任感 D.耐心
答案
多选题
下列哪些情况应行“三合诊”检查
A.盆腔子宫内膜异位症 B.宫颈癌 C.早孕 D.卵巢肿瘤 E.急性盆腔炎
答案
多选题
陪诊过程中应()。
A.着工作正装,有领,有袖 B.保持耐心、亲切、周到 C.敏感话题,不作评论 D.注意礼貌用语、全程保持良好礼节
答案
单选题
陪诊结束客户信息应()。
A.妥善处理防止外泄 B.随意处理
答案
多选题
下列哪些是违规行为。()
A.虚列费用套取资金私存私放 B.通过业务费用变通列支职工薪酬及福利支出 C.在收入中坐支费用 D.擅自提高开支标准、扩大开支范围
答案
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