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运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和()
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运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和()
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运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和()
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多选题
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术()
A.乘客服务度 B.乘客满意度 C.平均值 D.总和
答案
多选题
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A.百万乘客有效投诉率(次/百万人次) B.百万乘客无效投诉率(次/百万人次) C.有效乘客投诉回复率(%) D.无效乘客投诉回复率(%)
答案
单选题
()纳税信用为年度评价指标得分90分及以上的
A.A级 B.B级 C.C级 D.D级
答案
单选题
纳税信用A级纳税人是指年度评价指标得分( )。
A.70分以上 B.60分以上 C.80分以上 D.90分以上
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
多选题
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A.扣5分 B.扣3分 C.扣1分 D.不扣分
答案
判断题
星点值=金融资产指标得分+个人负债指标得分+中间业务指标得分()
A.对 B.错
答案
判断题
星点值=金融资产指标得分+个人负债指标得分+中间业务指标得分()
答案
单选题
运营单位服务质量评价得分,以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路加权平均后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整()
A.人数 B.乘客满意度 C.基数 D.客运量
答案
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