对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当在职责范围内（），防止不良影响的产生、扩大。

对可能造成影响企业社会稳定的重大、紧急信访事项和维稳信访信息，或发生重大群体上访苗头信息，瞒报、谎报、缓报，或者授意他人瞒报、谎报、缓报，造成严重后果的，应该给予各级责任人责任追究（） 对于可能影响社会、企业稳定的重大、紧急信访事项和信访信息，有关单位在及时报告的同时，应当在职权范围依法采取措施，果断、妥善处理，防止不良影响的发生或扩大。 各级维稳信访机构对于情况重大而且紧急的信访事项，应及时填写《信访事项处理单》，呈报同级分管或主要领导阅批后，及时转交相关单位办理（） 信访事项情况重大，紧急的，应当及时提出建议，报请决定（） 党政领导对呈报的信访事项和请示的信访问题应及时给予，重大、紧急情况应立即予以处理（） 各级维稳信访机构对于情况重大而且紧急的信访事项，应及时填写，呈报同级分管或主要领导阅批后，及时转交相关单位办理（） 对于重大、复杂、疑难的信访事项，可以通过()，查明事实，分清责任。 关联信访事项是指不同，但信访人、信访事项中有特定信息具有相似性、关联性的事项 信访工作机构在接到信访人来信来访事项后，应在5日内告知信访人是否受理并转办或交办有关单位、部门办理，重大、紧急事项应立即予以处理（） 对于已办结的信访事项，（） 办理信访事项的公安机关人民警察与信访事项或信访人有直接利害关系的，可以办理该信访事项（） 对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。 信访人采用走访形式提出信访事项，应当根据信访事项的性质和管辖层级，到（）提出 对于信访人直接提出或上级、同级（党委、政府）信访机构转送（交办）的信访事项，自收到信访事项之日起30日内决定是否受理（） 信访工作人员与信访人或者信访事项有（）的，应当回避（）。 根据《信访条例》，建议意见类信访事项是以（）和社会发展、改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见为主要内容的信访事项。 根据《信访条例》，建议意见类信访事项是以（）和社会发展、改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见为主要内容的信访事项 不遵守《信访条例》信访并造成严重影响属于违纪（） 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？ 受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形有（）。