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航班过站期间旅客不下机,客舱经理/乘务长与区域乘务员应清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认()
判断题
航班过站期间旅客不下机,客舱经理/乘务长与区域乘务员应清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认()
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航班过站期间旅客不下机,客舱经理/乘务长与区域乘务员应清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认()
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判断题
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。
答案
单选题
过站期间,对不下机婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是?()
A.1号乘务员 B.2号乘务员 C.3 号乘务员 D.4号乘务员
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判断题
当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。
答案
判断题
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应,必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
答案
判断题
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的;如过站涉及更换乘务组,当班乘务组必须将旅客及其行李与接班乘务组进行交接()
答案
多选题
经停站旅客不下机时,客舱乘务员应加强客舱监控,发现特殊情况立即报告,必要时对不下机旅客进行哪些安全提示()
A.告知舱门/翼上应急出口手柄、客舱应急设备的相关管理规定, 防止旅客误触动 B.告知旅客过站期间提供人员上/下飞机的出口位置、通往每一个适当出口的通道、应急撤离路线标示灯及应急撤离的指令 C.征询特殊旅客需要协助的最佳适宜方式 D.对聋哑旅客使用图例、文字等予以简介
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单选题
乘客下机后客舱乘务员应检查()
A.检查客舱、厕所有无滞留乘客、无乘客遗留物品 B.关闭除照明以外的一切电源 C.完成一切交接工作,带班乘务长将《客舱乘务员手册》放回原处 D.以上都是
答案
判断题
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的;如过站涉及更换乘务组,当班乘务组必须将旅客及其行李与地服人员进行交接()
答案
判断题
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护,并报告客舱经理/乘务长、机长。
答案
热门试题
除主任/乘务长外的其他乘务员执行航班任务时携带《客舱乘务员手册》有效方式的是()
飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长,任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。
航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长
客舱乘务员准备会要求在召开,乘务长必须组织乘务员召开准备会,乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员()
航前/过站期间客舱乘务员应检查盥洗室/厨房/旅客座椅区域等卫生情况,确认饮用水量及飞机排污情况,以及客舱内已无需要卸走的垃|圾,禁止将客舱垃|圾堆放于廊桥上,并将检查情况报告客舱经理/乘务长()
客舱乘务员准备会要求在预先准备阶段,乘务长必须组织乘务员召开准备会,乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员()
客舱乘务员向(主任)乘务长报告包括()
中途过站经停时,客舱乘务员应对经停站旅客做以下哪些简介()
客舱乘务员执行航班飞行时,应配备飞行箱、《客舱乘务员手册》、客舱准备简令纸、危险品操作速查手册等()
乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作,由乘务员拿取薄荷糖,逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸()
以A320 机型为例,最低配备4 名乘务员,在经停站旅客不下机的情况下,应保留1名乘务员在机上
主任/乘务长执行航班任务时携带《客舱乘务员手册》,以下哪种方式不符合要求?()
舱门关闭前和飞机着陆前,各区域乘务员应检查客舱中所有手提行李已被安全存放,责任乘务员负责报告乘务长。
根据《客舱乘务员的资格和训练》,局方建议客舱乘务教员资格条件至少具有__乘务长(含)以上岗位工作经历,并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行()
航班延误时有旅客询问航班信息,乘务员应( )
A320飞机中途过站停留时旅客不下飞机,飞机上至少应保证有几名乘务员()
B737-700型飞机执行航班任务,在经停站旅客不下飞机时,应最低留守客舱乘务员的人数应为1名()
根据《客舱乘务员的资格和训练》,局方建议客舱乘务长至少具有__年客舱乘务员岗位工作经历,并至少飞行__小时()
听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。
当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:“客舱乘务员留在原位”,此时,乘务员应()
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