为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施称为企业（）。

资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 在整个企业范围内落实资源规划系统不可能服务于哪种目标？（） 不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务，这不是物流企业开发物流的关键。 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益（） 车站范围内的C类作业向请点，主变电所范围内的C类作业向请点，OCC范围内的C类作业向请点（） 根据企业客户的需求，在法律法规允许范围内提供金融信息咨询服务，推介银行金融产品及其组合。这指的是日常咨询服务中的哪项产品（） 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。 物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务（） 在一定的网络规模范围内，电信企业提供话音业务的()。 企业可以根据自身的经济效益情况和目标，在国家统一规定的范围内，自主决定企业缴费的具体比例。() 企业物流成本的效益背反关系实质上是研究企业物流的（）。 客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点（） 客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点（） 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。 物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务（） 激励劳动者从低生产率的岗位、企业向高生产率的岗位、企业转移，从而在整个社会范围内不断重新配置劳动力资源的是（）