单选题

考虑特殊群体消费者的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者通道,为其提供服务便利()

A. 服务
B. 绿色
C. 专属
D. 专门

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单选题
考虑特殊群体消费者的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者通道,为其提供服务便利()
A.服务 B.绿色 C.专属 D.专门
答案
判断题
考虑特殊群体消费者的具体困难,所有银行营业网点都应当开设特殊群体消费者服务通道,为其提供服务便利。
答案
判断题
考虑特殊群体消费者的具体困难,所有银行营业网点都应当开设特殊群体消费者服务通道,为其提供服务便利()
答案
主观题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设()为其提供服务便利。
答案
多选题
特殊群体消费者权益保护原则()
A.以人为本 B.公平公正 C.方便快捷 D.适度营销
答案
判断题
按消费者与群体关系状况,消费群体分为特殊群体与参照群体
答案
判断题
按消费者与群体关系状况,消费群体分为特殊群体与参照群体()
答案
多选题
特殊群体消费者权益保护的原则是()
A.以人为本 B.公平公正 C.方便快捷 D.适度营销
答案
多选题
以下对特殊群体消费者保护说法正确的是()
A.特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、严重老弱等特殊客户 B.特殊群体消费者保护原则是公平公正、以人为本、方便快捷、适度营销 C.银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施 D.每个营业网点都要开设特殊群体消费者服务通道,为其提供服务便利
答案
单选题
消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,这种消费者群体是()
A.所属群体 B.渴望群体 C.自觉群体 D.回避群体
答案
热门试题
在具体划分消费者群体时,应遵循的原则有() 下列不属于特殊群体消费者权益保护要点的是() 当前室内设计中,空间功能的划分走向更加细致和更加精确() 在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候,应先做本地区消费者构成的调查,确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体() 试说明女性消费者群体的消费心理及其面向女性消费者群体的营销组合策略。 团体保险市场细分的优点有()。①更加精确的将公司的资源和市场要求匹配;②更加精确地满足消费者的需求;③能够选定某些消费者群体,集中资源;④通过把已知消费群体特征应用在新的潜在消费者预测新需求;⑤通过集中提高某一消费者群的满意度来维持消费服务 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()等特殊客户。 特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()、()、()、()等特殊客户。 下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是()。 下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是()。 消费者权益保护中的消费者具体指() 有紧密关系的消费者所组成的群体。如家庭、单位同事、亲朋好友,这种消费者群体是() 对成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费者群体。如某种共同兴趣、需要、追求的消费者组合而成,这种消费者群体是() 以下的全部消费者群体中,属按照消费者购买动机划分的是()。 中年消费者群体一般指年龄在()岁之间的消费者。 下列消费者群体中,不属于按照消费者购买动机划分的是()。 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的() 依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性,特别要关怀以下消费者需求() 青年消费者群体一般是指年龄在()岁之间的消费者。 下列消费者群体中,不属于按照消费者购买动机划分的是(  )。
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