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导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
主观题
导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
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导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
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主观题
导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施
答案
多选题
在旅行、游览中,导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况,导游员须()
A.向游客做出真实说明 B.向游客做出明确警示 C.中止旅游活动 D.按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施
答案
多选题
旅行游览中,发生可能危及游客人身财物安全情况时,要求导游员做到()
A.向游客做出真实说明和明确警示 B.紧急情况挺身而出,排除险情 C.紧要关头不临阵脱逃 D.按旅行社要求采取措施,防止危害发生 E.以保证游程计划落实为目的,导游员可果断处置
答案
单选题
游客在游览过程中若突然死亡,导游员首先应()
A.报告旅行社 B.通知家属 C.通知所在国家驻华大使馆 D.处理遗体
答案
单选题
游客中暑,导游员要让客人()
A.喝浓度盐水 B.喝含盐饮料 C.喝高浓度糖水 D.在低温空调间降温
答案
单选题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。
A.请全陪 B.领队与游客原地等待,自己去找 C.导游员和领队分头寻找 D.全陪与团员分头去找
答案
单选题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()
A.请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览 B.领队与游客原地等待,自己去找 C.导游员和领队分头寻找 D.全陪与团员分头去找
答案
单选题
游客陈先生在游览时不慎摔伤小腿,自己怀疑骨折了。面对此突发情况,导游员错误的做法是()
A.安慰陈先生不要紧张,劝其不要活动 B.马上为陈先生按摩揉搓止痛 C.检查是否有出血,若有立即想办法止血 D.就地取材,用厚纸板固定陈先生的小腿
答案
主观题
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答案
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有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办?()
有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()
游客在长途旅行时很容易疲劳,导游员可以讲点笑话引客人开心,讲笑话时导游员应()。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游员是()。
游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,去寻找游客的导游员是(),而其他游客则继续游览。
游客在游览时被马蜂蜇伤,作为导游员采取的错误措施是()
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旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理
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在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理
在游览活动中,导游员发现少了一名游客,询问了该游客的亲属,也不知其去向。导游员该如何处理
游客不慎遗失交通票据,导游员该怎么办?
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当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。
在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()
当游客被蝎子蛰伤,导游员应()。
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