OTC线零售行管类五星优质服务中属于一星级专家的有（）
A. 店员
B. 50-100强连锁药店董事长
C. 药店店长
D. 导购
E. 前20强大型连锁药店董事长
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OTC线零售行管类五星优质服务中属于一星级专家的有（）
A.店员 B.50-100强连锁药店董事长 C.药店店长 D.导购 E.前20强大型连锁药店董事长
答案
按照五星优质服务专家分级，OTC零售行管类中药店店长属于星客户（）
A.一 B.二 C.三 D.四 E.五
答案
专业服务中OTC资源分类是零售行管类（）
A.正确 B.错误
答案
我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（）
答案
我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。 ( )
A.正确 B.错误
答案
依据《评定》规定，一星级到四星级饭店的评定程序，各级星评委应严格按照相应职责和权限，参照五星级饭店评定程序执行。全国星评委保留对一星级到四星级饭店评定结果的否决权。
A.对 B.错
答案
个人星级客户分布采用橄榄型结构，从高到低依次为五星（包括五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星（）
答案
个人星级客户分布采用橄榄型结构，从高到低依次为五星（包括五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星（）
答案
一线班组星级员工的评选等级，由低到高分为一星、二星、三星、四星和五星（）
A.正确 B.错误
答案
根据星级收费员考核结果，应设置一星级.二星级.三星级.四星级.五星级共五个等级（）
答案
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一星级至三星级收费站的评定程序，由局考核机构参照四.五星级评定程序执行（）
星级企业分为一星级企业、（）。
星级企业分为一星级企业、（）
我国的旅游饭店分为五个星级，其中最高为一星级饭店。（）
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一星级收费站申报资格是什么
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