多选题

{技师}在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有()

A. 扩展现有服务能力
B. 鼓励顾客自助服务
C. 交叉培训员工
D. 安排员工进行培训或休假

查看答案
该试题由用户391****45提供 查看答案人数:3010 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户391****45提供 查看答案人数:3011 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
{技师}在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有()
A.扩展现有服务能力 B.鼓励顾客自助服务 C.交叉培训员工 D.安排员工进行培训或休假
答案
单选题
寻找需求的不同来源会促进对高峰期服务能力创造性的使用()
A.正确 B.错误
答案
多选题
高峰期促销策略的适用时间为()
A.单仓、多仓:促销时间为2015年9月11日-2016年2月29日,合同的有效期可以签一年 B.单仓、多仓:促销时间为2015年9月11日-2016年12月31日,合同的有效期可以签半年 C.非仓:促销时间为2015年9月11日-2015年2月29日,合同的有效期可以签一年 D.非仓:促销时间为2015年9月11日-2015年12月31日,合同有效期仅能签至2015年12月31日(电商特惠)、2016年2月29日(电商专配)
答案
单选题
通过有效使用空闲时间可以扩大非高峰期的服务能力()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()可以解决早晚高峰期的海量需求问题
A.全日制运营出租车 B.大型公交车 C.私家车进入网络租车 D.中小型公交车
答案
多选题
写字楼高峰期物业服务标准()
A.上班高峰期,大堂物业人员有晨迎服务,工作人员站在写字楼楼门口面带微笑,主动问好 B.在上班高峰期内,进行高峰期客流管控,有工作人员指引客户排队或拉排队横幅 C.上班高峰期人流管理效果好,排队秩序井然,没有乱挤乱捅现象 D.高峰期遇客户携带大件物品乘坐客梯,礼貌劝说使用货梯,不与乘客挤占客梯
答案
多选题
高峰期促销策略,各场景准入条件正确的是()
A.单仓客户的月均发件量大于等于20000票 B.多仓客户的月均发件量大于等于5000票 C.非仓客户的月收入大于等于10000元 D.非仓客户的月均发件量大于等于5000票
答案
多选题
期权卖期保值策略主要有:()。
A.买入看涨期权 B.买入看跌期权 C.买入期货合约、同时买入相关期货看跌期权组合 D.卖出期货合约、同时买入相关期货看涨期权组合
答案
多选题
引入期的营销策略主要有()
A.迅速夺取策略 B.缓慢夺取策略 C.迅速渗透策略 D.缓慢渗透策略 E.改革创新策略
答案
多选题
期权买期保值策略主要有()
A.买入看涨期权 B.买入看跌期权 C.买进期货合约、同时买入相关期货看跌期权 D.卖出期货合约、同时买入相关期货看涨期权
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位