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旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?
主观题
旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?
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主观题
旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?
答案
多选题
散客旅游团队服务的突出难点,主要有()
A.服务承诺的差异 B.参团价格的差异 C.成员地位的差异 D.客人期望值的差异
答案
主观题
地方导游团队服务规程是指:地陪在当地接待旅游团时应遵循的服务程序和
答案
主观题
接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中 不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容
答案
判断题
我国习惯上将旅游团队分为出境旅游团队、入境旅游团队和国内旅游团队()
答案
判断题
特殊旅游团队包括大型旅游团队、老人团队、夏令营旅游团队和宗教旅游团等。
A.对 B.错
答案
判断题
我国习惯上将旅游团队分为出境旅游团队、入境旅游团队和国内旅游团队()
答案
判断题
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性()
答案
判断题
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性()
答案
判断题
根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。
A.对 B.错
答案
热门试题
根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队()
旅游团队导游服务集体合作共事的基础表现为( )。
我国习惯上将旅游团队分为出境旅游团队、国内旅游团队
旅游团信息必须上全国旅游团队服务管理系统,填报的最迟时间应该在游客出行前一天()
特殊旅游团队是指具有( )的少数旅游团队
下列选项中,()是旅游团队导游服务集体协作共事的基础
领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游()
领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游()
组团社之所以为出境旅游团委派领队,旅游者之所以选择有领队服务的团队旅游,这是因为()
商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 ( )
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()
全陪在对旅游团队的末站服务中,要填写( )。
散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同,主要表现在()
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。 ( )
国际入境旅游团队(即来华旅游的境外旅游团队),由中方总接待旅行社派出的导游人员称为全陪,主要负责安排外国团队在华的全部行程()
国际入境旅游团队(即来华旅游的境外旅游团队),由中方总接待旅行社派出的导游人员称为全陪,主要负责安排外国团队在华的全部行程()
旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。
旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
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