判断题

服务主动,细致周到,表情亲切,言语和蔼,有亲和力,属于客运人员职业风貌()

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判断题
服务主动,细致周到,表情亲切,言语和蔼,有亲和力,属于客运人员职业风貌()
答案
多选题
以下哪些属于服务亲和力范畴的()
A.语音语调热情亲切音量适中语速快慢适中 B.使用恰当语言普通话或当地语言标准 C.回答完问题礼貌性地使用结束用语 D.能及时发现客户对电信业务的潜在需求
答案
主观题
B1细胞产生的抗体主要是: 低亲和力的IgG|低亲和力的IgM|高亲和力的IgE|高亲和力的IgG|高亲和力的IgM
答案
主观题
受体阻断药的特点是: 与受体无亲和力,但有内在活性|与受体既无亲和力,又无内在活性|与受体既有亲和力,又有内在活性|与受体有亲和力,但内在活性较弱|与受体有亲和力,但无内在活性
答案
单选题
与lgE有高亲和力的细胞是与lgE有高亲和力的细胞是()
A.中性粒细胞 B.嗜酸性粒细胞 C.嗜碱性粒细胞 D.单核细胞 E.中性粒细胞
答案
单选题
增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()
A.来有迎声,问有答声,去有送声 B.来有引导,问有指导,去有送声
答案
单选题
拮抗药有亲和力,没有()
A.副作用 B.biantai反应 C.内在活性 D.后遗效应 E.继发反应
答案
主观题
亲和力
答案
单选题
甲药对某受体有亲和力,有内在活性;乙药对该受体有亲和力,无内在活性。则()
A.甲药为拮抗剂,乙药为激动剂 B.甲药为激动剂,乙药为拮抗剂 C.甲药为部分激动剂,乙药为激动剂 D.甲药为激动剂,乙药为激动剂
答案
单选题
甲药对某受体有亲和力,无内在活性;乙药对该受体有亲和力,有内在活性,则()
A.甲药为激动药,乙药为拮抗药 B.甲药为拮抗药,乙药为激动药 C.甲药为部分激动药,乙药为激动药 D.甲药为拮抗药,乙药为拮抗药 E.甲药为激动药,乙药为激动药
答案
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