《承德银行员工一般违规行为处理处罚管理办fa（试行）》第三十八条文明优质服务方面违规行为及处罚标准规定：恶意顶撞客户、与客户发生争吵的，给予责任人元罚款（）

《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》所称直接责任人员，主要包括人员等（） 《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》对违规行为涉及人员的处理和积分，应遵循的原则有、程序规范（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，授意、指使、教唆、胁迫他人违规的属于违规失职行为（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，员工存在违规行为须立即离岗的，待岗学习至少（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，对等打击报复，违规后逃匿属严重违规失职行为（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，违规取得的资产，受警告至记过处分（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，未按规定保守秘密，给予责任人每人400元罚款（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，的情形可以从轻、减轻、或者免于处理的情形（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，未按规定程序或方fa进行评级并出具评级报告，给予200元罚款（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，未按规定定期进行表外账实核对，给予200元罚款（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，虚假开户应当发现没有发现，给予责任人每人元罚款（） 《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》规定，日常检查发现问题只针对责任人进行扣罚（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，，是指在本规定的处理幅度外，减轻一个档次处理（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，事后监督资料的交接不符合制度规定，给予200元罚款（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，，是指在本规定的处理幅度外，加重一个档次进行处理（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，未经授权审批，擅自在记账，给予责任人每人2000元罚款（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，网点不合规的宣传资料，给予相关责任人每人200元罚款（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，在检查中发现员工存在以下违规行为的，违规操作人须立即离岗（） 根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办fa》，参与、支持、纵容对承德银行利益有现实或潜在危害的活动，给予责任人每人元罚款（） 《承德银行员工严重违规失职行为处理处罚办fa》规定，被处分人对处分决定不服的，可以向提出申诉（）