单选题

客户经理在为客户提供量身定做式样服务,促进银行与客户的共同发展过程中,应该从()入手

A. 分析客户的具体需求
B. 分析银行产品对客户的适用性
C. 分析银行可提供产品满足客户需求的程度
D. 介绍推荐现有银行的先进产品

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单选题
客户经理在为客户提供量身定做式样服务,促进银行与客户的共同发展过程中,应该从()入手
A.分析客户的具体需求 B.分析银行产品对客户的适用性 C.分析银行可提供产品满足客户需求的程度 D.介绍推荐现有银行的先进产品
答案
单选题
为客户量身定做的产品,只能在()的估价后才能向客户报价
A.复杂准确 B.简单准确 C.复杂粗略 D.简单粗略
答案
单选题
银行客户营销的主要手段中,()方式是在客户提出要求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。
A.直接推荐 B.激励机制 C.一对一推销 D.新闻宣传
答案
主观题
为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是()。
答案
单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
判断题
客户经理产品服务跟踪工作包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等()
答案
判断题
客户经理实质上是银行的客户服务代表,代表本银行向客户提供服务,代表了银行的形象。---营销知识()
答案
单选题
某企业原是银行客户经理的大客户,后因与银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为银行的客户。银行客户经理应()
A.A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户 B.B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落人B银行
答案
单选题
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理( )。
A.暗示给企业负责人回扣,争取拉回客户 B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点 C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍 D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行
答案
判断题
目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
答案
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