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客户经理帮助客户理财,在为客户提供良好的知识和信息服务的同时,提高银行的信誉,增加客户对银行的信任,这种维护客户的方法为()
单选题
客户经理帮助客户理财,在为客户提供良好的知识和信息服务的同时,提高银行的信誉,增加客户对银行的信任,这种维护客户的方法为()
A. 情感维护
B. 信息维护
C. 知识维护
D. 超值维护
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单选题
客户经理帮助客户理财,在为客户提供良好的知识和信息服务的同时,提高银行的信誉,增加客户对银行的信任,这种维护客户的方法为()
A.情感维护 B.信息维护 C.知识维护 D.超值维护
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户()
A.政府部门 B.社会团体 C.银行的现有客户 D.监管部门 E.客户经理选定的信息提供者 F.亲朋好友
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要注意非语言沟通有。---营销知识()
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答案
单选题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()
A.深刻性 B.首要性 C.重复性 D.以上三项都对
答案
单选题
客户经理营销知识2◆客户经理帮助有实力的客户在总体经营上实行多样化经营战略是为了()
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答案
多选题
客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户。---营销知识()
A.政府部门 B.社会团体 C.银行的现有客户 D.监管部门 E.客户经理选定的信息提供者 F.亲朋好友
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法,包括()
A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
答案
多选题
客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意。---营销知识()
A.要自重待人.诚恳待人 B.要衣冠整洁.仪表端庄 C.要具有微笑.开朗的表情 D.要注意握手的礼节 E.语言要流畅.清晰 F.注意肢体语言和目光接触
答案
多选题
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A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
答案
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