单选题

扫码办理升五星业务时, 抽不中对应的签转套餐及优惠档次,以下正确的做法是()

A. 更换CRM受理
B. 再次抽取
C. 添加绿色通道后再次抽取
D. 添加绿色通道、清除抽取记录后再次抽取

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换一换
单选题
扫码办理升五星业务时, 抽不中对应的签转套餐及优惠档次,以下正确的做法是()
A.更换CRM受理 B.再次抽取 C.添加绿色通道后再次抽取 D.添加绿色通道、清除抽取记录后再次抽取
答案
单选题
用户在营业厅办理升四/五星活动业务,CRM3.0智慧营销弹窗给用户推荐5G-169享受八折优惠套餐,请问前台不可以选择以下哪种套餐给用户办理()
A.5G-129套餐 B.5G-169套餐 C.5G-199套餐 D.5G-239套餐
答案
判断题
全球通新入网捆绑业务规则:优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐;若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。
答案
多选题
下列描述利星行五星延保A套餐正确的有()
A.整车延长至5年保修(无公里数限制) B.赠送2年轮胎换新服务 C.购买条件:新车或者购买时间<1个月且小于3000km D.购买条件:新车或者购买时间≤1个月或≤3000km
答案
单选题
五星轮式液压马达工作时五星轮()
A.转动 B.上下移动 C.不动 D.平面运动
答案
判断题
个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
答案
判断题
个人星级客户分布采用橄榄型结构,从高到低依次为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星()
答案
多选题
抽奖升五星/四星副卡0元带入需同时满足哪些条件()
A.是抽奖升五星/四星目标用户 B.签转的5G套餐价值量>=弹窗推荐的签转套餐价值量 C.原副卡资费为0元 D.原套餐为主副卡套餐
答案
判断题
广东电网公司是五星供电所评定单位,对部分特别突出、代表先进技术及生产组织模式的五星供电所授予五星示范称号()
答案
单选题
宽带业务五星钻/金的总体投诉处理时长()
A.8小时 B.24小时 C.36小时 D.48小时
答案
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