《铁路旅客运输规程》第10条规定，为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务（）
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《铁路旅客运输管理规程》第112条规定,旅客让路时，应快步通过（）
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票包括（）
A.加快票、联合票、变径票 B.空调票、联合票、变径票 C.卧铺票、代用票、计算机票 D.加快票、卧铺票、空调票
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹分为类（）
A.2.0 B.3.0 C.4.0 D.5.0
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站、车对旅客可以不予运送。（根据《铁路旅客运输规程》第33条规定）（）
A.生病旅客 B.烈性传染病患者 C.精神病患者 D.健康状况危及他人安全的旅客
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《铁路旅客运输规程》第31条规定，旅客乘坐卧铺时，车票可以由保管（）
A.列车员 B.列车长 C.安全员 D.列车值班员
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，chengren旅客可将杆状物品免费带入车内（）
A.重21kg、长200cm B.重25kg、长160cm C.重10kg、长210cm D.重20kg、长195cm
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根据《铁路旅客运输规程》第33条规定，站、车对旅客可以不予运送（）
A.烈性传染病患者 B.精神病患者 C.突发急病 D.健康状况危及他人安全
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人对期间发生的旅客身体损害予以赔偿（）
A.运送 B.运输 C.乘车 D.合同
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：持有铁路有效（）
A.乘车凭证的人 B.和同行的免费乘车儿童 C.和同行的学生 D.和同行的老人
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《铁路旅客运输规程》第68条规定，旅客可凭客票办理一次行李托运（）
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）
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《铁路旅客运输规程》第65条规定属于四类包裹（）
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误乘须送回时，免费送回（）
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客和其他旅行必需品（）
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《铁路旅客运输规程》第64条规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前运送（）
《铁路旅客运输规程》第五条规定，旅客：根据（）押运货物的人视为旅客。
《铁路旅客运输规程》第12条规定,客票分为：软座、硬座、加快票（）
《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票随同客票使用有效（）
《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹每件的最大重量为（）
《铁路旅客运输规程》第48条规定，站台票售出后不退（）
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