单选题

下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中,错误的是()。

A. 进行电话回访,改善客户体验
B. 深入了解客户需求,确定和记录客户服务标准
C. 及时向客户传递重要市场资讯,向客户积极推荐近期在投资操作的基金产品
D. 做好客户服务日志及客户资料的更新

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单选题
下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中,错误的是()。
A.进行电话回访,改善客户体验 B.深入了解客户需求,确定和记录客户服务标准 C.及时向客户传递重要市场资讯,向客户积极推荐近期在投资操作的基金产品 D.做好客户服务日志及客户资料的更新
答案
单选题
下列关于基金销售机构与投资者的互动交流的说法中,错误的是()
A.进行电话回访,改善客户体验 B.深入了解客户需求,确定和记录客户服务标准 C.及时向客户传递重要市场资讯,向客户积极推荐近期在投资操作的基金产品 D.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
答案
单选题
关于基金销售机构与投资者的互动交流,以下说法错误的是( )
A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票 C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备 D.进行电话回访,改善客户体验
答案
单选题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容有(  )。
A.深入了解客户的投资需求 B.及时向客户传递重要的市场资讯 C.处理潜在风险隐患、客户建议及意见 D.以上都是
答案
单选题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容主要是()
A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作 C.拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划 D.以上全部都是
答案
单选题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容不包括()
A.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告 B.拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划 C.做好客户回访日志,记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见 D.耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话应当录音
答案
单选题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容不包括( )。
A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告 C.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度 D.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
答案
单选题
下列关于基金机构投资者的说法错误的是()。
A.一般具有较为雄厚的资金实力 B.由证券投资专家进行管理 C.是一个有独立法人地位的经济实体 D.主要投资于单个基金
答案
单选题
下列关于基金机构投资者的说法错误的是()。
A.一般具有较为雄厚的资金实力 B. C.由证券投资专家进行管理 D. E.是一个有独立法人地位的经济实体 F. G.主要投资于单个基金
答案
单选题
下列关于基金机构投资者的说法错误的是()。
A.一般具有较为雄厚的资金实力 B.由证券投资专家进行管理 C.一个有独立法人地位的经济实体 D.主要投资于单个基金
答案
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