判断题

对不能即时解答的问题,应直接告知群众自己不知道,让群众咨询别人()

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他人知道,但是自己不知道的部分( )。 自己不知道,别人知道的部分叫做: 根据乔韩窗口理论,别人不知道和自己不知道的自我属于()。 在乔韩窗口理论中,自己不知道别人也不知道的部分叫做() 毕业后不知道自己的档案在哪里,以下哪些手续不能办理?() 小卖工作原则:快速(快速流利地解答顾客的有关咨询,如出现不清楚等情况,告知顾客不知道)() 8.“橱窗分析法”别人不知道知道,自己也不知道的那部分属于 回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题。 对客户咨询的业务不清楚时,可以直接告知客户“我不知道”、“好像”、“可能”,以免事后发生纠纷。 面对旅客咨询的问题,工作人员需能够解答的问题,细致、耐心解答;无法给出准确解答的,要说明原因,给出时限承诺及工作程序,或指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话。不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”() 解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。 单盲法是让病人知道自己在实验组或对照组,但不知道用什么处理。() 对于不知道的问题()回答 在乔哈里咨询窗分析框架中,自己不知道,别人也不知道的部分称为 客户想贷款,但是不知道自己能不能贷,可以通过那个系统快速知道审批结果() 我实在不知道自己想要什么() 我常不知道自己有什么感觉() 危机公关中对于自己不知道的问题不可以做的事情是() 以下哪些是大学生职业生涯常见的困惑: 不了解自己专业未来的发展状况 不知道社会需要什么样的人 不知道自己想做什么 不知道自己适合做什么 我实在不知道自己要的是什么()
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