文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为几类？（）

杜鹃信用卡24小时客服电话为（） 信用卡查询密码可在客服人工身份核实、电话自助语音（IVR）和微信中使用（） 卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金. 卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金（） 福农信用卡在提前还款时客户只需将钱存入信用卡中，无需致电客服申请提前还款即可自动完成还款（） 汇通信用卡积分兑换只能在客服热线兑换（） 汇通信用卡积分兑换只能在客服热线兑换（） 自助渠道不支持修改信用卡预留手机号，客户只能柜台或客服人工修改（） 信用卡账单分期只能通过客服人工和掌银渠道办理（） 信用卡销户结清前，客户需致电客服进行销户申请，申请成功天后方可办理销户结清交易（） 邮件在线客服是指通过本行官网--信用卡--客服邮箱渠道受理并处理的客户咨询、投诉和建议。外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查（） 如果客户的信用卡片发生损坏，消磁等现象，导致信用卡不能正常使用，可致电客服热线申请重新补制卡片，不收取任何费用（） 信用卡消费灵活分期及账单分期可以通过“中国银行信用卡”微信公众号、缤纷生活APP、网上银行、手机银行、信用卡客服热线4006695566/4006695569、商务公司外呼渠道、分行客服系统、商户POS渠道、互动短信等渠道办理（） 非实时回复包含官网客服邮件、互动e站、微博的在线客服、定期需要维护的官网信用卡Q&A（） 网点注册客户在使用网银信用卡功能时，只能对本人的信用卡使用的功能有（） 语音客服负责客户、、等金融业务（） 信用卡的功能有（） 信用卡的功能有()。 邮储信用卡客户在做信用卡取款交易时，必须输入信用卡（） 邮储信用卡客户在做信用卡取款交易时，必须输入信用卡（）