导购员过早地要求顾客采取购买行动，可能使顾客感到不被尊重，因此，（）也是导致成交失败的重要原因之一
A. 急于成交
B. 不恰当的态度
C. 畏难心理
D. 不当沟通
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导购员过早地要求顾客采取购买行动，可能使顾客感到不被尊重，因此，（）也是导致成交失败的重要原因之一
A.急于成交 B.不恰当的态度 C.畏难心理 D.不当沟通
答案
当顾客进厅，导购员接待顾客时有探询意识（）
A.主动探寻顾客需求，第一时间询问是自己购物还是代买 B.沉默不语，只是跟着顾客 C.探询顾客腰围、鞋号、风格、款式、颜色等需求 D.顾客代买，探寻代买年龄、号码或尺码、穿着喜好、商品款式、风格、颜色或搭配需求等
答案
顾客直接到销售门店要求退货的，第一个接触到顾客的导购员不需要全程跟踪处理（）
答案
我们笑颜以对，但顾客冷冷回答：“随便看看”，导购员正确的应对方式是（）。
A.没关系，您随便看看 B.好的，那您随便看看 C.您买不买无所谓，可以先了解一下 D.那好，您先看，需要的话叫我
答案
导购员在工作中的（）直接影响着顾客的第一印象
A.仪容仪表 B.服务态度 C.服务质量 D.举止姿态
答案
推销员对顾客说：“这种款式的皮鞋是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢!”，这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理，从而采取购买行动（）
答案
导购员礼仪是指（）
A.仪容 B.仪表 C.礼貌 D.礼节
答案
以下（）不属于导购员销售前的工作要求
A.保持门店、陈列设备和商品的清洁 B.检查陈列商品是否符合陈列原则 C.掌握变价的具体商品及价格 D.做好防盗防损工作
答案
导购员销量上报不得晚于（）
A.当日晚12点 B.当日晚10点 C.次日上午10点 D.次日上午7点
答案
导购员下列做法正确是（）
A.经常根据库存调整样机的位置，注销挂机摆放在中间显眼的位置 B.顾客看哪个样机就详细介绍哪个机型，迎合顾客 C.不管顾客是否购买，否要热情认真对待每一个进店的顾客 D.展台样机每天打扫，保持台面整洁干净
答案
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服务的最终评价人是顾客，如果顾客感到不愉快的话，就是没有做到礼仪规范地基本要求（）
广告标题应尽可能使顾客感到有利可图。
广告标题应尽可能使顾客感到有利可图（）
优秀导购员卖的是什么？
优秀导购员卖的是什么
导购员实用的销售技巧包括（）
导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。
导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望（）
顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。
导购员销售前重点做好哪些工作？
导购员销售前重点做好哪些工作
导购员可以对客户进行哪些操作（）
以顾客需求为起点，按必要的时间，生产心要的数量，不过多、过早地生产不必要的产品。这种生产方式是（）
避免在炎热季节过早地出现瞎缝，在严寒季节过早地出现（大轨缝）（）
优秀的导购员应具备的素质有（）
(判断题) 广告标题应尽可能使顾客感到有利可图。()
对导购员行为规范中出勤在岗方面要求描述正确的是（）
导购员调整心态的自我激励语是什么？
面对用户退单，导购员应做哪些工作？
面对用户退单，导购员应做哪些工作
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