为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照的相关规定办理（）

已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回（） 旅客换取纸质车票后，可凭电子车票办理检票、验票、改签、退票等手续。 《铁路旅客运输规程》中改签是指旅客变更乘车日期、、席（铺）位时需办理的签证手续（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签是指旅客变更时需办理的手续（） 售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。 改签是指旅客变更乘车时期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，改签：旅客变更乘车日期、车次、时需办理的签证手续 旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票 旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票（） 列车滞留旅客要求改签、退票及行包变更时，车站应积极组织专人、增设临时窗口尽快为旅客办理改签、__工作，减少旅客__等候时间。（） 旅客网购票换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，需凭纸质车票办理改签、变更到站、 旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（ ）等手续。 以下哪种情况旅客必须到车站指定窗口办理退票、改签手续？（） 旅客在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于（） 旅客丢失代用票后办理团体票的退票、改签、挂失补相关手续时（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，恶劣天气下,车站应及时增开退票和改签窗口，为旅客办理退票、改签等手续（） 因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车应开具客运记录，车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。 因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车应开具客运记录，车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续 旅客换取纸质车票后，不能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续（） 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到办理改签、退票手续（）