QFD最关键也是最困难的环节是( )
A. 了解顾客的真实需要和期望
B. 电话调查
C. 识别技术要求
D. 评价产品和服务
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QFD最关键也是最困难的环节是（）
A.了解顾客的真实需要和期望 B.电话调查 C.识别技术要求 D.评价产品和服务
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QFD最关键也是最困难的环节是( )
A.了解顾客的真实需要和期望 B.电话调查 C.识别技术要求 D.评价产品和服务
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