单选题

转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()。

A. 应及时联系客户并反馈交易结果
B. 要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
C. 联系客户撤销交易
D. 将回单交回该网点

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单选题
转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()。
A.应及时联系客户并反馈交易结果 B.要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点 C.联系客户撤销交易 D.将回单交回该网点
答案
单选题
转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()
A.应及时联系客户并反馈交易结果 B.要求客户将手工填制回单加盖业务受理印章 C.联系客户撤销交易 D.将回单交回该网点
答案
单选题
转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是()。
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理 B.如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点 C.由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章 D.如未登折明细较多,柜员无需查询
答案
多选题
转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。
A.系统恢复后,柜员查询交易情况 B.系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果 C.根据不同情况完成后续处理 D.系统恢复后不需要做后续处理 E.系统恢复后通知客户隔日办理业务
答案
单选题
转账类系统异常期间对于涉及利息的支取交易做法正确的是()。
A.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证只需填写支取本金金额,并在凭证上注明利息尚未核算 B.柜员在无法核实本息合计数的情况下,手工填制交易凭证无需填写支取本金金额 C.需在凭证上注明利息核算情况 D.手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息
答案
单选题
转账类系统异常期间的处理说法错误的是()。
A.对于系统异常期间办理的 B.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单 C.由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折 D.涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
答案
单选题
网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()。
A.对于系统异常期间办理的 B.相关申请资料不退还给客户 C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况 D.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
答案
单选题
网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理,错误的做法是()
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务,按交易失败处理 B.相关申请资料不退还给客户 C.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户说明情况 D.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
答案
单选题
柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()
A.柜员应将交易介质退还给客户 B.让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务 C.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
答案
单选题
转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是()
A.直接将存折交还客户,暂不在存折上手工填写交易明细 B.直接将存折交还客户,在存折上手工填写交易明细 C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释 D.留下客户的联系电话,请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理
答案
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转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是() 个人客户在网银办理转账交易时,连续输错USBkey口令()次系统将锁定转账功能。 个人客户在网银办理转账交易时,连续输错USBkey口令()次系统将锁定转账功能。 大额交易预警主管确认异常将导致记账失败() 网银客户在网银客户服务子系统录入各种转账类交易时,网银系统自动为每笔交易产生()。 某信用社接收的来账系统自动记账失败后,操作员通过来账接收打印该交易将未记账来账记账。 现金充值交易9900冲正失败时,系统会联动5340-金融IC卡芯片错账调整。() 网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。 交行借记卡转账转出,若交行记账成功、合作银行记账失败,则应手工补制回单,交客户签字确认;若交行记账失败,则告知客户转账失败。 转账记账交易可完成系统内两个或一个与最多4个内部账户之间的转账记账,可以进行()的输入。 手机银行跨行转账时,转账方式选择次日,系统如何发起转账交易() 在处理“柜面通”存款业务时,出现通讯超时,经查询客户借记卡余额后,确认我行已记账成功,合作银行记账失败,柜员需在系统中发起交易以使合作银行完成记账() 汇兑业务办理手工冲销交易系统提示核心记账失败,原交易状态不变,柜员如何处理() 通过IFAR系统在线监控,重点对凭证异常信息、记账失败信息、核对错误信息、()等四大类信息进行监测 手机银行行内转账时,转账方式选择普通,系统如何发起转账交易() 华夏卡转外汇卡时,核心系统华夏卡记账成功,外汇卡系统外汇卡记账失败,核心系统多流水的,通过()系统()客户账。 现金支取类网点柜面业务应急处理中,当交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符时,需再做后续处理() 或有类业务发生记账串户或交易金额差错等错账时,使用()交易红字冲销借贷双方错账金额,蓝字补记正确账务。 或有类业务发生记账串户或交易金额差错等错账时,使用本交易()冲销借贷双方错账金额,蓝字补记正确账务。 自动化系统检修期间,如系统发生异常,值班员有权要求停止检修并恢复系统业务()
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