持有加油卡的顾客，在自助加油站经加油站管控电脑操作后，按照加油机语音提示完成加油（）

浙江省发售的加油卡可以在全国所有中石化联网加油站加油（） 浙江省发售的加油卡可以在全国所有中石化联网加油站加油。（） 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（） 加油卡促销是依托加油卡开展的零售促销活动的总称，是加油站促销的主要形式（） 自助加油站应有员工在现场为顾客提供（） 当加油站液位仪应用系统中心平台有新的容积表下发至加油站后，加油站的操作是（）。 加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦（） 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。 对于使用现金的顾客，要在自助加油站加油，必须到营业室取得（）。 市民卡可在哪些加油站加油（） 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 加油站管控系统油品调节操作流程是什么 加油站管控系统油品调节操作流程是什么？ 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 加油站上报的故障单经查明原因解决问题后，按照处理结果，如属于加油站少交营业款的，以加油站上缴的营业款清账；如属于加油卡系统丢失数据，以加油站补上传的交易流水清账。 加油站经理是加油站新闻危机现场（）。 顾客对加油站最直观的评价，除服务人员以外就是加油站的（） 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。 调价时，加油卡联网加油站应根据有关规定进行调价操作；未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，主管部门组织人员按规定的准确抄录加油机（流量表）的，进行调价操作，并做好记录，调价人员和相关监管岗位人员签字确认（）