用户所申诉事项为__年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过个__月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理（）

新用户入网，二次放号号码未清除原有收费业务，仍收取费用，属于恶意扣费（） 低压供电业扩流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费（） 用户主动办理内容包括套餐类业务、增值业务、程控业务等（） 免收费用户主要指以下哪些免费形式？（） 智能漫游，即用户从原来关联的AP关联到新的AP，这个过程是由用户主动发起的（） 杭州神州行轻松卡用户漫游在温州拨打归属地的13800571506号码查费，之前已经打25次，此次拨打1分钟需收取费用为0.8元（） 视频彩铃所展示视频内容，主被叫用户均不收取流量费用（） 当用户机器的所有故障都修复后，用户要求现场测试后再付费，此时天色已晚，服务工程师是否应该当即进行测试，并及时收取费用（） 我行在家族信托服务中收取费用事项有哪几项？（） 用户主体名称由用户登录名和用户主体名后缀组成，两者之间由（）连接。 《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合哪些条件 “网上国网”户主认证仅支持或个人用户（） 用户主管即为特定用户供气的主管道。 零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。 《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合以下哪些条件？（） 用户申诉主要分为预处理申诉和申诉（） 取消电网企业向用户收取的电能表检定费，电网企业已为用户提供电能表检定服务超过三次且不属于电网企业责任的，由用户承担相关费用（） 当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。 行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，所收取的费用（ ）。 ()可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。