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陪诊结束客户信息应()。
单选题
陪诊结束客户信息应()。
A. 妥善处理防止外泄
B. 随意处理
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陪诊结束客户信息应()。
A.妥善处理防止外泄 B.随意处理
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单选题
首次联系客户确认陪诊信息后是否需要发送手工短信确认()。
A.否 B.是
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陪诊过程中应()。
A.着工作正装,有领,有袖 B.保持耐心、亲切、周到 C.敏感话题,不作评论 D.注意礼貌用语、全程保持良好礼节
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多选题
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A.表情自然亲切 B.面部清爽干净 C.发型整齐、发色自然 D.保持身姿挺拔
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单选题
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单选题
陪诊人员接到案件首先需要提前()天首次联系客户提醒客户就医事项。
A.2 B.4 C.1 D.3
答案
多选题
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A.就诊人信息 B.就诊医院 C.时间 D.地点 E.就诊科室及医生
答案
多选题
当天的旅游活动结束后,返回饭店途中,地陪应()
A.对当天的活动内容进行小结 B.进行沿途风光导游 C.宣布次日活动日程 D.宣布次日出发时间 E.宣布次日活动注意事项
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单选题
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A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
答案
单选题
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()
A.2年 B.3年 C.5年 D.10年
答案
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