单选题

维保人员在日常工作中,遇到客户辱骂,若对客户沟通劝说无效,实在忍无可忍则无需再忍()

A. 正确
B. 错误

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单选题
维保人员在日常工作中,遇到客户辱骂,若对客户沟通劝说无效,实在忍无可忍则无需再忍()
A.正确 B.错误
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单选题
在日常工作中,()是理财师与客户最常见的沟通方式之一
A.电话沟通 B.面对面沟通 C.书信沟通 D.电子邮件沟通
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()指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
A.咨询转化率 B.客单价 C.平均响应的时间 D.销售额占比
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多选题
日常工作中,服务中心全员应主动收集哪些客户信息()
A.业主 B.租户 C.商铺 D.社区
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多选题
班组长在日常工作中的沟通有()
A.上行沟通 B.下行沟通 C.单向沟通 D.平行沟通
答案
多选题
日常工作中我们会遇到哪几种工时标准()
A.品牌厂家对应4S店的工时标准 B.当地物价局或者维修行业协会制订和公布的工时标准 C.平安公司的工时标准 D.修理厂定损时报出的工时标准
答案
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行销人员在日常工作中深入社区客户生活圈,具有()等优势,很容易发现商机
A.客户熟识度高 B.属地关系好 C.行业人脉广
答案
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在日常工作中,经常遇到资源不足时,哪个工作步骤比较好()
A.继续坚持完成工作,能完成多少就完成多少 B.对出现的问题进行系统评估,得出可能的结果上报领导,得到认可后重新编 C.将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员,让他来处理 D.将工作暂时停下来,看看别的团队是如何处理的,学习他
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通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
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