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旅游者之间发生矛盾时,领队的正确态度是()
单选题
旅游者之间发生矛盾时,领队的正确态度是()
A. 不介入
B. 充当和事佬
C. 主持公道
D. 支持多数一方
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单选题
旅游者之间发生矛盾时,领队的正确态度是()
A.不介入 B.充当和事佬 C.主持公道 D.支持多数一方
答案
单选题
当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度是( )
A.劝说旅游者不与领队争吵 B.杀杀领队的威风 C.不介入,可能时帮助领队摆脱困境 D.主持正义,支持正确一方
答案
单选题
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()
A.不要介入 B.进行协调 C.帮助解决 D.了解情况
答案
单选题
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪导游最好是()
A.不要介入 B.进行协调 C.帮助解决 D.报告旅行社
答案
多选题
对于旅游者的各种旅行证件,导游员的正确态度是( )。
A.地陪不应保管旅行团的旅行证件 B.签证集中保管 C.地陪需要旅游者证件时直接收取,用完立即如数归还 D.帮助补办,费用由组团社垫付
答案
主观题
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )
答案
多选题
按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有( )。
A.提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人 B.提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域 C.游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者 D.提示旅游者爱护公物、保护文物 E.提醒旅游者遵守游览场所规则
答案
判断题
在境外游览过程中,如果旅游者与当地导游发生矛盾,为了顾全旅游者和地陪导游面子,领队不应直接出面斡旋。()
答案
多选题
出境旅游领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
A.国际机票 B.本人护照 C.退税商品 D.商品发票 E.出境卡
答案
多选题
领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时,应告知旅游者出示()。
A.国际机票 B.本人护照 C.退税商品 D.商品发票 E.出境卡
答案
热门试题
导游人员在遇到境外旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧时,应持有的正确态度有( )。
旅游纠纷是指旅游者与旅游者之间在旅游活动中发生的纠纷。()
领队应于出团前一日与参团旅游者联系,再次提醒相关事项并请旅游者回复确认。以下()等内容是领队提醒旅游者时需要考虑的。
导游领队引导旅游者文明就餐时应做到()。
对待矛盾冲突的应该持有的正确态度是()。
旅游者与旅游经营者之间发生纠纷,旅游者可以通过( )合法途径解决。
出境旅游领队带领旅游者归国入境的程序是()。
对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者()
旅游者通过卫生检验检疫时,领队应如何协助?()
导游不要与旅游者过分亲近;不介人旅游者内部的矛盾和纠纷,不在旅游者之间搬弄是非;对待旅游者要一视同仁,不厚此薄彼。()
领队带领旅游者归国入境的程序是()。
领队带领旅游者归国入境的程序是()
教师之间合理竞争的正确态度是
在境外旅游期间,为做好旅游者的工作,领队首先应尊重旅游者的()。
在境外旅游期间,为做好旅游者的工作,出境旅游领队首先应尊重旅游者的()。
导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
领队在提醒旅游者时,以下()不是必须提醒的内容。
在通过边防检查时,领队应提醒旅游者携带()凭证。
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