（）不是ITSM的根本目标。
A. 以客户为中心提供IT服务
B. 以流程为导向、以客户为中心
C. 提供高质量，低成本的服务
D. 提供的服务是可准确计价的
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（）不是ITSM的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务 B.以流程为导向、以客户为中心 C.提供高质量，低成本的服务 D.提供的服务是可准确计价的
答案
（ ）不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务 B.提供高质量、低成本的服务 C.使企业的IT投资与战略目标一致 D.提供的服务是可计价的
答案
以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。
A.以客户为中心提供IT服务 B.是一种以流程为中心的IT管理 C.提供高质量、第成本的服务 D.提供的服务是可准确计价的
答案
ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）
A.以客户为中心 B.提供的服务可准确计价 C.以服务为导向 D.提供高质量、低成本的服务
答案
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