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服务判断客流组织结束时,必须“物随人走”,高峰岗撤离时需搬走站台门口的所有伸缩带、铁马()
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服务判断客流组织结束时,必须“物随人走”,高峰岗撤离时需搬走站台门口的所有伸缩带、铁马()
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服务判断客流组织结束时,必须“物随人走”,高峰岗撤离时需搬走站台门口的所有伸缩带、铁马()
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判断题
客流组织结束时,必须“物随人走”,即搬走站台门口的所有伸缩栏杆、铁马()
答案
单选题
客流控制结束时,必须“物随人走”,车站立即于分钟内将非日常客流组织需要使用的铁马撤除()
A.10 B.5 C.15 D.20
答案
单选题
客流组织结束时,必须“”,即搬走屏蔽门口的所有伸缩栏杆、铁马()
A.摆放整齐 B.点清备品 C.物随人走 D.属地管理
答案
多选题
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A.验收建议书 B.验收评定意见书 C.质量评定报告 D.工作总结 E.验收抽检分析报告
答案
多选题
上门服务结束时要()。
A.清理现场 B.客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C.告别顾客使用标准用语“对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见!” D.告诉顾客使用标准用语“您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线×××!再见”
答案
多选题
上门服务结束时要()
A.清理现场 B.客观详实地填写服务单据,请顾客确认单据填写内容,并签字或盖章 C.告别顾客使用标准用语对不起,给您添麻烦了,今后您有什么要求,请和我们联系,再见! D.告诉顾客使用标准用语您今后在使用中遇到问题,请拨打我们的服务热线!再见
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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