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银行网点具备较远的服务辐射范围,通常需要覆盖网点几公里范围的企事业单位、客户所进行线下的营销推广()
单选题
银行网点具备较远的服务辐射范围,通常需要覆盖网点几公里范围的企事业单位、客户所进行线下的营销推广()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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单选题
银行网点具备较远的服务辐射范围,通常需要覆盖网点几公里范围的企事业单位、客户所进行线下的营销推广()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作()
答案
单选题
发行服务机构自营网点应具备全业务能力,通过线上服务渠道、自建服务网点、与银行或其他机构合作等方式具备能力()
A.跨省服务 B.全省服务 C.全网服务 D.全国服务
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语包括()
A.您好,欢迎光临! B.不客气,不用谢! C.很高兴为您服务! D.帐号是多少?
答案
多选题
实体网点和虚拟网点免费送车上门服务范围是多少()
A.实体网点5km B.虚拟网点1km C.实体网点1km D.虚拟网点5km
答案
单选题
网点大小是通过网点的覆盖率决定的。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务暗访检查覆盖岗位不包括()
A.大堂经理 B.营业经理 C.客户经理 D.安保及保洁人员
答案
判断题
网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响网点正常营运和服务秩序稳定,需要紧急处置的服务事件()
答案
单选题
为落实快速发卡网点实现区县全覆盖,2020年底前,每个地市的快速发卡网点应覆盖本地区全部社保卡合作银行,每个区县至少设立个快速发卡网点()
A.A.1 B.B.2 C.C.3 D.D.5
答案
多选题
通常用来衡量服务网点的指标有()。
A.服务面积 B.服务时间 C.服务方式 D.服务人口 E.服务设施
答案
热门试题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下符合网点人员服务规范的用语有()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括()
按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》,某网点得分975,可以被评为()网点。
客户离原开户网点较远,能否在其他网点办理"理财金账户"子账户调整?
客户离原开户网点较远,能否在其他网点办理"理财金账户"子账户调整?
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()
银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件。
银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件()
大堂经理需要具备年以上基层网点从业经历()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员服务用语描述正确的是()
客户在银行柜台办理业务室,如需要银行提供个人理财咨询服务,网点柜员应( )
客户在银行柜台办理业务室,如需要银行提供个人理财咨询服务,网点柜员应()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点人员服务规范服装要求说法错误的是()
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员工作时应()
通常用来衡量服务网点的指标不包括()。
网点增大值是指印刷品某部位的网点覆盖率和原版上相对应的网点覆盖率之间的差值()
网点覆盖面积与总之比,叫做(),通常用百分数来表示,故也叫做网点百分比
汇兑业务开办网点分为银行自营网点和代理网点。
汇兑业务开办网点分为银行自营网点和代理网点()
()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
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