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问题件处理原则()
多选题
问题件处理原则()
A. 真实性
B. 及时性
C. 岗责相匹
D. 严格审批
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问题件处理原则()
A.真实性 B.及时性 C.岗责相匹 D.严格审批
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多选题
问题件处理应遵循()的原则
A.收付费人员提交 B.谁错误谁提交 C.逐级审批 D.收付费人员直接处理
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单选题
问题件处理应遵循()的原则
A.谁错误谁提交 B.柜员提交 C.客户提交 D.收付费监控岗提交
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判断题
收付费问题件处理应遵循谁错误谁提交的原则()
答案
判断题
收付费问题件处理应遵循谁错误谁提交的原则()
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
判断题
如果信访举报件反映问题线索以前已收到并处理了,那么该信访件可以按照暂存处理()
答案
多选题
处理难点问题的应遵循以下原则()
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答案
多选题
下列关于收付费问题件的处理说法正确的有()
A.若客户丢失发票要求补打的,原则上只能给客户开具收费证明 B.若客户确需要补打发票时,可提交本人身份证委托营销员代打 C.发票补打时可根据管理需要收取客户工本费 D.补打发票原则上必须交回发票原件,由单证人员进行作废处理;对于因客户遗失等客观原因无法交回原件的,日结时需向单证人员提交《发票补打印申请表》做为书面证明材料
答案
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